Hay despedidas en las que estar cerca no siempre significa estar físicamente presente. La startup extremeña E-Terns pone en valor la tecnología del recuerdo desplegada en todas las salas del Tanatorio Sancasa de Montijo (Badajoz), conectadas a una experiencia digital única para acompañar a las familias dentro y fuera del tanatorio.

Desde estos dispositivos, el público puede acceder al homenaje digital mediante un código QR. El enlace también puede compartirse por WhatsApp o por otros medios, de modo que familiares y amigos que viven lejos, se encuentran trabajando o no han podido acudir al velatorio puedan dejar sus condolencias como si estuvieran en el propio tanatorio.

Los mensajes se reúnen en un libro de condolencias online que se entrega a la familia y que, además, puede seguir actualizándose con nuevas palabras, fotografías y recuerdos. Lo que antes quedaba limitado a un momento concreto se convierte así en una memoria viva y compartida.

Un recuerdo que permanece y puede seguir creciendo

E-Terns permite crear espacios conmemorativos para las personas fallecidas en los que sus allegados pueden reunir fotografías, biografías, anécdotas y recuerdos. El homenaje no termina el día del velatorio: la familia puede seguir completándolo con nuevas historias y muestras de afecto para mantener viva la memoria de sus seres queridos.

Condolencias desde la sala o desde la distancia

La misma pantalla que se encuentra junto a una sala puede abrir la puerta a alguien que esté a cientos de kilómetros. Basta compartir el acceso al perfil conmemorativo para que una persona envíe sus palabras desde su teléfono. La tecnología no sustituye un abrazo, pero permite acompañar cuando la distancia, el trabajo o cualquier otra circunstancia impiden acudir personalmente.

Flores y otros gestos de acompañamiento

La experiencia incluye opciones de floristería y otros servicios vinculados al homenaje. De esta manera, quien no puede desplazarse puede expresar su apoyo con un mensaje y enviar flores desde fuera, como si estuviera en el propio tanatorio.

De los cementerios digitalizados a la memoria compartida

E-Terns nació en Extremadura con la digitalización de cementerios. Su solución E-Cementerio facilita la localización de sepulturas y ofrece herramientas de información y gestión para ayuntamientos y operadores. Según información publicada en mayo de 2025, el proyecto había alcanzado 15 localidades y dado el salto a Andorra. E-Tanatorio extiende esa trayectoria al acompañamiento de las familias en los velatorios.

Con motivo del 1 y el 2 de noviembre, la compañía reivindica una idea sencilla: la innovación es útil cuando permite recordar, acompañar y compartir sin barreras. El Tanatorio Sancasa de Montijo muestra en funcionamiento un sistema pionero en Extremadura y abierto al mundo online.