El servicio de emergencia extremeño recibió una llamada a las 22:17 horas que informaba  sobre la colisión de dos vehículos y unos caballos. El 112  movilizó de forma inmediata una unidad medicalizada con base en Mérida del SES, una ambulancia convencional del SES, efectivos del Servicio COTA de la Guardia Civil de Tráfico de Badajoz, efectivos del Parque de Bomberos de Mérida, Policía Local de Mérida y maquinaria del equipo de emergencias en carretera y mantenimiento de la A5, dependiente del Ministerio de Fomento.

Hasta el lugar del accidente se trasladaron para atender a los cuatro heridos, dos mujeres, un varón y una niña de 4 años, que se encontraban atrapados en el vehículo.

Tres de los accidentados fueron derivados al Hospital de Mérida para una mejor revisión de las lesiones. Solo una de las heridas, mujer de 31 años, reviste algo de gravedad en las lesiones, ya que tiene traumatismo facial y craneal.