En Twitter, son 927 personas las que se mantienen informadas de toda la actualidad que se genera en el Ayuntamiento a través del perfil @ayto_merida. Durante estos meses el consistorio ha remitido 744 tuits, lo que supone una media de 5 tuits diarios con la información más relevante para el ciudadano. Además se ha convertido en un canal muy importante de participación ciudadana, que algunos ya han comenzado a utilizar para quejas y sugerencias según señalaba el delegado de Nuevas Tecnologías, Juan Carlos Perdigón.

En Facebook el consistorio, como página institucional (/ayuntamientomerida), ha conseguido que 248 “me gusta” y también ha comenzado a expandirse por otras redes sociales como Flickr o Extremadura.com. Como destacaba Perdigón, “las redes sociales ofrecen múltiples posibilidades comunicativas al Ayuntamiento que le permiten un acercamiento al ciudadano a un coste cero”.

El delegado destacaba además que “se cuida mucho la calidad de los mensajes que se envían desde el Ayuntamiento y eso ha tenido un reflejo en las reacciones de los seguidores que han dado numerosas muestras de afecto y agradecimiento por esta nueva forma de relación con el ciudadano”.