Se trata de una familia de cinco miembros, de la que el único superviviente, un niño de 6 años, ha sido trasladado al hospital Virgen del Puerto de Plasencia donde permanece pendiente de su evolución. Los fallecidos son el matrimonio (de 43 años cada uno) y dos niñas de 11 y 8 años.

Hasta el lugar de los hechos se han desplazado equipos médicos de Cabezuela del Valle y Tornavacas, un grupo de rescate y ha intervenido el equipo de Montaña de la Guardia Civil, bomberos del SEPEI y un helicóptero del Infoex. También se han desplazado agentes del medio natural, equipos de rescate acuático de Cruz Roja Extremadura, dos unidades medicalizadas, un helicóptero medicalizado y dos ambulancias.